제1조 목적

이 약관은 주식회사 하이퍼스(이하 “회사”)가 제공하는 Bizclai 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원사 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

“서비스”란 판매·구매·재고·회계, 보고서, 메일·SMS, 쇼핑몰 주문연계 REST API 등 회사가 Bizclai를 통해 제공하는 기능을 말합니다.
“회원사”란 이 약관에 동의하고 가입 승인을 받아 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
“CA”란 회원사의 사원·사용자계정·권한과 기초정보를 관리하도록 회원사가 지정한 관리자를 말합니다.
“사원”은 회원사의 임직원 정보를 말하며, 이 중 서비스에 접근하는 사원에게만 사용자계정이 부여됩니다.
“기본서비스”란 가입상품의 계정 수 범위에서 판매·구매·재고·회계·거래처·보고서 등 Bizclai의 기본 업무기능을 제공하는 서비스를 말합니다.
“부가서비스”란 기본서비스 이용계약이 유지되는 동안 회원사가 별도로 신청하여 이용하는 선택 서비스를 말합니다.
“메시지 서비스”란 이메일·SMS·LMS·MMS·카카오 알림톡 기능을 제공하는 부가서비스를 말합니다.
“무료체험”이란 회사가 정한 기간과 한도 안에서 이용요금 입금 없이 기본서비스와 허용된 부가서비스를 시험 이용하는 것을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관을 회원가입 화면과 홈페이지에 게시합니다.
회사는 관계법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 적용일과 주요 변경사유를 사전에 홈페이지 또는 서비스 알림으로 안내합니다.
회원사에게 불리한 중요한 변경은 합리적인 사전 안내기간을 두며, 관계법령에서 별도 절차를 정한 경우 그 절차를 따릅니다.

제4조 이용계약의 성립

신청자는 가입상품, 회원사 기본정보, 대표 CA 정보를 입력하고 필수 약관에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
유료 이용계약은 회사의 신청 검토·승인, 필요한 선입금 확인 및 기본서비스 개시 처리가 완료된 때 성립합니다. 무료체험은 회사의 승인과 체험서비스 개시가 완료된 때 이용할 수 있습니다.
회사는 허위정보, 타인의 명의 사용, 중복 가입, 기술상 제공 곤란 또는 법령 위반 우려가 있는 신청을 보완 요청하거나 승인하지 않을 수 있습니다.

제5조 계정과 권한 관리

최초 대표 CA 계정은 회사가 개시 과정에서 생성하며, 이후 CA는 가입상품이 허용하는 계정 수 범위에서 회원사의 계정과 권한을 관리합니다.
회원사는 로그인 정보가 외부에 노출되지 않도록 관리하고, 계정의 공유·양도 또는 무단 사용을 방지해야 합니다.
회원사는 퇴사·직무변경 등 권한 변경 사유가 발생하면 지체 없이 계정을 중지하거나 권한을 조정해야 합니다.
계정 수가 감소하는 상품으로 변경할 때에는 허용 수를 초과한 계정을 먼저 중지하거나 정리해야 합니다.

제6조 서비스의 제공과 변경

회사는 특별한 사정이 없는 한 서비스 개시일부터 서비스를 제공합니다.
가입한 기본서비스 상품에 따라 제공기능, 계정 수, 저장공간 또는 API 호출량이 달라질 수 있습니다.
부가서비스는 기본서비스 계약이 있어야 신청할 수 있으며 계약·청구·완납·개시·중지·종료상태를 기본서비스와 분리하여 관리합니다.
메시지 서비스의 월 이용료는 회사에 납부하고, Ncloud 실제 발송요금과 결제수단·한도·프로젝트·발신번호 관리는 회원사가 Ncloud에 직접 처리합니다.
무료체험 메시지 서비스는 회사가 정한 발송환경·기간·수신대상·건수 한도 안에서 제공합니다.
점검, 장애, 보안조치, 통신망 또는 외부 연계기관의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 회사는 가능한 경우 사전에 안내합니다.

제7조 이용요금, 선납과 서비스 변경

기본서비스 이용료와 부가서비스 이용료는 부가세 별도 월 단위 선납이며 각각 별도 청구·완납·개시합니다.
입금액은 확정된 오래된 청구부터 충당하고 남은 금액은 미충당금으로 보관하여 다음 청구에 충당할 수 있습니다.
기본서비스가 미납되면 전체 서비스가, 부가서비스만 미납되면 해당 부가서비스가 사전 안내 후 제한될 수 있습니다.
기본서비스 상품 하향은 사용 계정 수가 변경상품 허용범위에 맞도록 계정을 먼저 정리한 후 적용합니다.
무료체험은 회사가 지정한 기간·기능·계정·메시지 건수에 한하여 무료이며 유료 전환에는 별도 계약·납부 절차가 적용됩니다.

제8조 회원사의 의무

신청정보와 서비스 내 기초정보를 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
서비스에 입력하는 거래처·사원·고객 등의 개인정보에 관하여 적법한 처리 근거를 갖추어야 합니다.
불법정보 전송, 시스템 침해, 권한 우회, 과도한 자동 호출, 제3자의 권리 침해 또는 서비스 운영 방해 행위를 해서는 안 됩니다.
중요 업무자료는 서비스에서 제공하는 조회·출력·내보내기 기능 등을 이용하여 회원사의 관리기준에 따라 확인하고 보관해야 합니다.

제9조 데이터와 지식재산권

회원사가 서비스에 입력한 업무자료의 권리는 회원사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
서비스 프로그램, 화면, 문서와 회사가 작성한 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
회사는 서비스 제공, 장애 대응, 보안, 백업 및 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 회원사의 자료를 처리합니다.

제10조 이용제한과 계약 종료

회원사는 청구납부조회 등 회사가 정한 화면에서 기본서비스 또는 부가서비스의 구독해지를 신청할 수 있습니다.
구독해지는 즉시 종료가 아니라 현재 완납된 이용기간 말일까지 정상 이용하고 다음 이용기간부터 청구와 이용을 중단하는 것을 원칙으로 합니다.
부가서비스 종료 시 승인된 개시 전 또는 미래기간 취소금액은 미충당금으로 환원하며, 기본서비스 종료 시 미납금을 상계한 최종 환불대상액을 신청 계좌로 환불합니다.
회사는 요금 연체, 법령 또는 약관 위반, 보안 위험, 서비스 방해가 있는 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구하고 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안조치가 필요한 경우에는 먼저 제한한 후 통지할 수 있습니다.
계약 종료 시 자료의 조회·내보내기 가능기간과 삭제일정은 종료 안내 또는 개별 계약에 따르며, 법령상 보존자료는 정해진 기간 동안 분리 보관합니다.

제11조 책임의 범위

회사는 고의 또는 과실로 회원사에게 손해를 발생시킨 경우 관계법령과 개별 계약에서 정한 범위에서 책임을 부담합니다.
천재지변, 통신사업자·외부 연계서비스의 장애, 회원사의 관리 소홀 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 관계법령이 허용하는 범위에서 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.
Ncloud 결제실패·한도초과·프로젝트·Key·발신번호 설정 오류 등 회원사가 직접 관리하는 Ncloud 계약과 설정으로 발생한 연결 또는 발송 실패는 회원사의 책임입니다.
서비스에서 제공하는 조회·집계·출력 결과는 회원사가 최종 확인해야 하며, 세무·회계 신고 등 법적 의사결정은 관련 전문가와 확인해야 합니다.

제12조 통지와 문의

회사는 회원사가 등록한 이메일·휴대전화, 서비스 알림 또는 홈페이지 공지로 필요한 내용을 통지할 수 있습니다. 서비스 이용 문의는 홈페이지 고객지원의 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.

제13조 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법령을 따르며, 분쟁이 발생한 경우 당사자는 원만한 해결을 위해 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 관할법원은 민사소송법 등 관계법령에 따릅니다. 이 약관의 내용이 관계법령에서 보장하는 이용자의 권리를 제한하지 않으며, 약관과 관계법령이 충돌하는 경우 관계법령을 우선 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 12일부터 시행합니다.

Bizclai 서비스 이용약관